En los últimos años, la sociedad ha encontrado acceso a más medios de información, las organizaciones están reaccionado a este hecho y se pone de manifiesto en su interés por hacer lo necesario para que la opinión que se tenga de ellas sea la más favorable posible. La investigación se realizó a partir de la necesidad que una Institución Educativa Privada (IEP) tenía de seguir proveyendo servicios educativos a diferentes empresas y cumplir con los requisitos que le estaban exigiendo, principalmente en el campo de la Responsabilidad Social Empresarial y en concreto en el impacto de la gestión directiva. Por lo que se hizo la revisión de un modelo de Responsabilidad Social llamado IDEARSE, principalmente en el dominio 6 como base para la construcción del instrumento que mediría el impacto social y comunitario; este modelo se eligió porque ya se aplicó a nivel nacional a 110 empresas y se sustenta en la Norma NMXSAST- 004-IMNC-2004. Se espera que los hallazgos encontrados aporten mejoras significativas no sólo para la IEP, sino en otras organizaciones públicas y privadas que busquen medir el impacto social y comunitario de sus prácticas de Gestión directiva.
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